urunu bugun kullandik saplari asiri ısindigi icin , tutulamiyor, sicak tencereyi ocaktan alamiyorsunuz. bunun icin 2 adet isiya dayanikli kulp konmasi gerek zncak paketten çikmadi, lutfen gonderiniz .firmaya ayrica saplardaki asinma ve cizikler asagidaki resimlerle iletildi ancak firma cozum iletmedj. senimeks firmasi 2 hatayi da telafi etmeli. musteriye cözum bulmali. N11 destegi gerekiyor.