12 Nisan tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Longchamp marka çantayla ilgili bir sorun yaşamaktayım. Ürünü büyük bir beğeniyle kullanmaya başladım; ancak aradan henüz sadece 3 ay geçmiş olmasına rağmen fermuar kısmında belirgin bir renk değişimi ve yüzeyde tüylenme meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu tarz bir deformasyon yaşanması, ürünün kalitesine dair beklentimin oldukça altında kaldı. Bu durumun markanız adına değerlendirileceğini ve tarafıma çözüm sunulacağını umut ediyorum.