2 tane sarzli mop aldım birini açtım ağır islevsiz buldum asla açmadığım ikinci ürünü iade ettim ellimize ulaşmadı diyerek ulasmayan ürün nasıl oluyorsa iade geldi tekrar yolladim bu sefer açılmış ürün diyerek simdi geri iade ediyorlar asla açılmış ürün değil demekki n11 politikası bu dolambaçlı yollarla zorla ürün satmak sakın n11 ve kendine ait dogus planetten ürün almayın diyorum
Ürünün Satın Alındığı Mağaza: n11
Müşterimizin Sorunu Çözüldü20/10/2023
ürün su sıkma yeri arızalı geldi ve akabinde satıcıya bunu yazdim ve iade talebi oluşturdum.. benim onayim olmayan ama benim onayım gibi gösterilen iki günlük ek bir süreye ok vermişler. sonuç olarak iade talebi reddedildi diye bir mail aldım. mailde ürün satıcıya ulaşmadığı için iadeniz reddedildi diye yazıyordu. müşteri hizmetlerini aradım satıcı ürünü incelemiş ve red cevabı vermiş dediler. satıcıdan gereken yeterli cevapları alamıyorum. arızalı ürünü bana tekrar geri göndermeye çalışıyorlar.
Ürünün Satın Alındığı Mağaza: n11
07/03/2024
ürunun sapı kısa ama genel anlamda memnun kaldi eşim