Ürününüz hiç çalışmadı.. N11 hesabımdaki karışıklıktan dolayı iade de yapamadım. O zaman epostama ulaşamadım. N11 müşteri temsilcisi hesabınıza ulaşamazsanız iade yapamazsınız dedi. Hesabıma şimdi ulaşabildim. Ürün hiç çalışmadı. Ürünü bir akrabama almıştım. O da ürün kargodan gelince garanti belgesi ve diğer bütün belgeleri atmış. Şimdi bu durumda bize yardımcı olma imkanınız olur mu?