Degisimi yapilacak urun bana ne zaman ulasirGelen urunde kumas yirtiklari vardi.Urinu geri gonderdim.Kargo gorevlisine teslim almadan ürünü acalim dedim.Beklemedi gitti. Tutanak yazilamadi.Sizin tarafinizdan iade yerine degisim olur dendi.Yenisi ne zaman gelecek? Ayrica urunun faturasi da gelmedi. Imalatci firmanin iletisim numarasi nedir?