daha önce paketleme sııntısı olmuş ürün korok gelmişti. mağaza ile iletişime geçtim ve sorunları çözerek yeni bir tane satın aldım. sorulara cevapları çok hozlı olmuyor fakat gayet ilgililer. ürün sağlıklı bir şekilde elime ulaştı. gayet sağlam gözüküyor. pensenin mandal kosmının yayı biraz sert fakat kullanıldıkça bir yumuşama olacağını düşünüyorum.